Jums tai gali būti naudinga:
Dažniausiai užduodami klausimai
Kodėl turėčiau pirkti iš Aš myliu kavą?
Geras klausimas :)
Esame kavos entuziastai ir mylime tai, ką darome, todėl viską atliksime kaip įmanoma geriau.
1. Čia rasite latvijoje skrudintos kavos, kuri visada šviežia ir skani.
2. Mes labai greitai pristatome prekes kitą dieną, o 90 proc. parduotuvėje esančių prekių yra sandėlyje.
3. Turime puikią klientų aptarnavimo komandą, kuri visada mielai padės išspręsti bet kokį su kava susijusį klausimą.
Kaip greitai pristatome prekes?
Visos siuntos pristatomos kitą darbo dieną, jei užsakymas pateikiamas ir apmokamas iki darbo dienos 15:00 val. Visas siuntas tą pačią dieną perduodame DPD kurjeriams. Žinoma, pasitaiko, kad su siuntų pristatymu kyla tam tikrų problemų, tačiau paprastai bendradarbiaudami su DPD komanda jas išsprendžiame labai greitai.
Ar galiu atsiimti užsakymą parduotuvėje?
Taip, žinoma. Pateikite užsakymą iki 17:00 darbo dieną ir paprastai per 30 minučių gausite žinutę, kad galite jį atsiimti. Galite pasirinkti, ar norite mokėti internetu, ar parduotuvėje.
Kokios yra užsakymo apmokėjimo galimybės?
Mokėjimo būdai yra labai platūs ir, svarbiausia, saugūs.
Už užsakymą galite atsiskaityti el. bankinkyste per populiariausius bankus, PayPal, ApplePay, Klix arba tradiciniu banko pavedimu.
Net ir juridiniams asmenims, teikiantiems reguliarius ir didesnius užsakymus, galime išrašyti dukomentus su apmokėjimo po užsakymo įvykdymo.
Ar galiu grąžinti prekę, jei ji man nepatinka?
Taip, žinoma. Tai jūsų teisė.
Jei norite grąžinti prekę ir atgauti pinigus, nedvejodami rašykite el. paštu info@asmyliukava.lt ir nurodykite kad norite grąžinti prekę. Nurodykite savo užsakymo numerį bei tiksliai nurodykite, kurias prekes norite grąžinti. Dėl grąžinimo tvarkos susitarsime el. paštu. Svarbu, kad prekė nebūtų atidaryta, naudota ar išimta iš originalios pakuotės.
Ar galiu išsinuomoti kavos aparatą?
Kavos aparatų nuoma yra labai svarbi mūsų darbo dalis. Drąsiai rašykite el. paštu arba skambinkite ir mes rasime jums geriausią sprendimą.
Galime jums pasiūlyti:
- Trumpalaikę nuomą. Jei jums reikia kavos aparato renginiui ar kelioms dienoms.
- Ilgalaikę nuomą. Jei jums reikia kavos aparato biure, kavinėje ar bet kur kitur ilgesniam laikui.
Daugiau informacijos rasite čia.
Ar turite kitų neatsakytų klausimų?
Jei turite kitų klausimų, į kuriuos dar neradote atsakymo, nedvejodami susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda ir mes mielai jums padėsime.